Sitzplatzreservierung

Die Sitzplatzverteilung in unseren Bussen erfolgt in der Reihenfolge Ihrer festen Anmeldung. Da unterschiedliche Busgrößen eingesetzt werden und wir einige Reiseziele und Termine kombinieren, kann es in Einzelfällen zu Verschiebungen kommen.


Reiseunterlagen / Abfahrtszeiten

Die Abfahrtszeit für Ihre Reise entnehmen Sie bitte Ihrem Voucher, welche Sie ca. eine Woche vor Reisebeginn per Post zugeschickt bekommen. Bei unseren Studienreisen erhalten Sie pro Buchung eine Informationsmappe mit Reiseführer.


Transferfahrten

Einzelne Reisen werden von Hänschen's Reisedienst Detmold und Partnerfirmen gemeinsam durchgeführt. Die dadurch notwendigen Zubringerfahrten verändern teilweise die Fahrtstrecke und die Abfahrtszeit bei An- und Abreise bzw. erfordern den Einsatz von Transferbussen, Kleinbussen oder PKW. Wir danken für Ihr Verständnis.


Reiseschutz

Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiseversicherung wie z.B. den "Premiumschutz" oder den "Deutschlandschutz" mit RRV bei der Hanse Merkur. Ausführliche Informationen zu Reiseversicherungen erhalten Sie in unseren Büros.


Sicherungsschein

Bei der Buchung erhalten Sie mit Ihrer Reiseanmeldung den gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein lt. § 651 k BGB ausgehändigt.


Theater- und Konzertkarten

Gebuchte Theater- und Konzertkarten werden generell nicht zurückgenommen.


Flug- und Schiffsreisen

Für Flug- und Schiffsreisen gelten gesonderte Stornierungsbedingungen.


Mindestteilnehmerzahl

Ab dem Erreichen der Mindestteilnehmerzahl (20 Personen) ist die Durchführung garantiert. Planungssicherheit gibt es bei frühzeitiger Anmeldung, ebenso freie Plätze im Hotel oder im Bus. Bitte denken Sie daran bei Ihrer Entscheidung.


Zimmerbuchungen auf Anfrage

Alle Zimmer, die für Sie auf Anfrage gebucht werden, werden bei Bestätigung durch unsere Vertragspartner automatisch fest gebucht und sind damit verbindlich. Evtl. können Bearbeitungsgebühren anfallen.


Reisegepäck

Pro Person ist die Mitnahme von 20kg Freigepäck möglich (Handgepäck und Koffer. Bitte verwenden Sie möglichst keine Hartschalenkoffer. Bei Reisen mit Fährübernachtungen sollten Sie möglichst alle wichtigen Utensliene für die erste Nacht im Handgepäck mitführen.


Personalausweis / Reisepass

Bitte überprüfen Sie vor Reiseantritt Ihre Reisedokumente auf deren Gültigkeit und führen Sie diese unbedingt im Handgepäck mit.


Reiseverlauf / Änderungsvorbehalt

Auf Grund der gesetzlich vorgeschriebenen Lenk- und Ruhezeiten oder durch "Höhere Gewalt" kann es vereinzelt zu Änderungen im Fahrtablauf kommen.


Kurtaxe / Citytax

Die Kurtaxe bzw. Citytax ist, wenn nicht speziell ausgeschrieben, kein Bestandteil des Reisepreises und wird durch den Reisenden im Hotel vor Ort gezahlt.